公关礼仪 求答案一、判断题(共5题,每题4分,共20分) 1. 在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤,女士夏天可光
来源:学生作业帮 编辑:搜狗做题网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/07/08 11:08:17
公关礼仪 求答案
一、判断题(共5题,每题4分,共20分)
1. 在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤,女士夏天可光脚穿凉鞋。 ( )
2. 男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。 ( )
3. 与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。 ( )
4. 作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。 ( )
5. 与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
( )
二、问答题(共2题,共80分 )
1. 请写出你在日常生活中所见到的不合礼仪规范的行为(至少写出两个案例),并说明应该如何做才是正确的。(本题40分)
2.结合所学商务礼仪相关知识,请从仪表、仪态、言谈举止、接待礼等方面说明如何做一个专业的并受人尊敬、受人欢迎的职场人士。(本题40分)
一、判断题(共5题,每题4分,共20分)
1. 在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤,女士夏天可光脚穿凉鞋。 ( )
2. 男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。 ( )
3. 与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。 ( )
4. 作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。 ( )
5. 与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
( )
二、问答题(共2题,共80分 )
1. 请写出你在日常生活中所见到的不合礼仪规范的行为(至少写出两个案例),并说明应该如何做才是正确的。(本题40分)
2.结合所学商务礼仪相关知识,请从仪表、仪态、言谈举止、接待礼等方面说明如何做一个专业的并受人尊敬、受人欢迎的职场人士。(本题40分)
/>对错(不是袜子,是公文包)
3.错(客人走内测,主人走外侧)4.对5.对
1、 握手礼:
握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节,是所有现代礼节形式中使用最多的一种。握手礼始于欧洲,据说,中世纪人们为了表示友好,双方见面时先伸出手掌,示意手中没有武器,逐渐沿习,形成一种最常用的基本礼节形式。
你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。
2.文明用语
客人来访或遇到陌生人时,我们应使用文明礼貌语言。
[基本用语]
“您好”或“你好”
初次见面或当天第一次见面时使用。清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”。
“欢迎光临”或“您好”
前台接待人员见到客人来访时使用。
“对不起,请问……”
向客人等候时使用,态度要温和且有礼貌。
“让您久等了”
无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意。
“麻烦您,请您……”
如需让客人登记或办理其他手续时,应使用此语。
“不好意思,打扰一下……”
当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用,要注意语气和缓,音量要轻。
“谢谢”或“非常感谢”
对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢。
“再见”或“欢迎下次再来”
客人告辞或离开世恒时使用。
3.错(客人走内测,主人走外侧)4.对5.对
1、 握手礼:
握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节,是所有现代礼节形式中使用最多的一种。握手礼始于欧洲,据说,中世纪人们为了表示友好,双方见面时先伸出手掌,示意手中没有武器,逐渐沿习,形成一种最常用的基本礼节形式。
你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。
2.文明用语
客人来访或遇到陌生人时,我们应使用文明礼貌语言。
[基本用语]
“您好”或“你好”
初次见面或当天第一次见面时使用。清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”。
“欢迎光临”或“您好”
前台接待人员见到客人来访时使用。
“对不起,请问……”
向客人等候时使用,态度要温和且有礼貌。
“让您久等了”
无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意。
“麻烦您,请您……”
如需让客人登记或办理其他手续时,应使用此语。
“不好意思,打扰一下……”
当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用,要注意语气和缓,音量要轻。
“谢谢”或“非常感谢”
对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢。
“再见”或“欢迎下次再来”
客人告辞或离开世恒时使用。
公关礼仪 求答案一、判断题(共5题,每题4分,共20分) 1. 在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤,女士夏天可光
一、判断题(共5道小题,共50.0分)
一、判断题(共10道小题,共50.0分)
急求!统计学原理题目一、判断题(每题2分,共10分)1、在其他条件不变的情况下,抽样平均误差要减少为原来的1/3,则样本
一、选择题(每题 2 分,共20 分.)
一、 选择题(每题3分,共30分)
一.选择题(共40分,每题2分)
一、单项选择题(每题4分,共20题)
辨析题(判断下列各题表述是否正确并简要说明理由。本题共4个小题,每题5分,共20分)
求西方经济学答案四、概念连线题(共 10 道试题,共 20 分.)1.供给规律:( ) A.是指个人或所有消费者在一定时
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题的四个备选答案中,只有一个最符合题意的答案,将其符号填写
一.找出下列单词中发音不同的填在括号里.(每小题2分,共20分) 1. ( ) A. canteen B. bag C.